Controlista

**Descripción genérica**:
Encargado de ofrecer, atender y orientar a los clientes brindando toda la información posible para sus servicios y reparaciones, manteniendo constante comunicación, notificándole cotizaciones extras y el estatus de su unidad ingresada en taller, así como la hora y día de entrega.
Generar prospección de citas siempre tomando en cuenta la disponibilidad del taller y asegurando la disponibilidad de refacciones.
**Actividades**:
**1.**Recepción de unidades, recabando toda la información posible acerca de los síntomas que presenta.
**2.**Revisar pendientes dentro del taller y ordenes por atender del día anterior.
**3.**Controlar las ordenes de servicio realizadas en el área.
**4.**Atender y asesorar al cliente en el área de recepción de servicio, así como atender y escuchar las necesidades del cliente a través de llamadas, rescates, garantías, ventas de servicio para identificar el tipo de servicio solicitado.
**5.**Dar el alta de...