Job Description

Deine Aufgaben

Du liebst Daten, erkennst Muster, hinterfragst Auffälligkeiten – und möchtest verstehen, wie Kund:innen durch digitale Supportkanäle navigieren? Als Content & Web Performance Analyst (m/w/d) analysierst du Daten aus verschiedenen Quellen, verdichtest sie zu klaren Insights und übersetzt diese in konkrete Handlungsempfehlungen für Content, SEO, GEO, AEO & UX. Mit deinem Know-how schaffst du Transparenz, erkennst Potenziale und unterstützt uns dabei, Content über alle Kanäle hinweg wirksam, zugänglich und auffindbar zu machen.

  • Du erhebst, analysierst und bewertest Performance-, Nutzungs- und Trackingdaten digitaler Supportkanäle (Webseite, Social Media, App).
  • Du strukturierst und interpretierst Daten aus Tools wie Adobe Analytics, ContentSquare, Sprinklr, Matomo sowie internen Systemen.
  • Du bewertest bestehende Datenquellen und Tools und prüfst den Einsatz neuer Technologien wie GEO & AEO an.
  • Du wertest User-Kommenta...

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