Job Description

Γίνε και εσύ μέλος μίας από τις μεγαλύτερες εταιρίες λιανικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Η Dedeman Hellas ηγέτιδα εταιρία στο χώρο του Home Improvement & DIY αναζητά ενθουσιώδεις υποψήφιους για να ενταχθούν στην ομάδα της ως Contact Center Agents στο τηλεφωνικό κέντρο.

Αν να δουλεύεις με πελάτες και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα δυναμικό περιβάλλον λιανικής, αυτή μπορεί να είναι η κατάλληλη ευκαιρία για εσένα.

Στο ρόλο αυτό θα:

  • διαχειρίζεσαι εισερχόμενες επικοινωνίες πελατών (τηλεφωνικές, email, social) με επαγγελματισμό και συνέπεια.
  • καταχωρίσεις με ακρίβεια παραγγελίες και αιτήματα στα συστήματα της εταιρείας.
  • παρέχεις άμεση, σαφή και ολοκληρωμένη ενημέρωση για προϊόντα, υπηρεσίες, διαθεσιμότητα, τιμές και προσφορές.
  • διαχειρίζεσαι ενστάσεις πελατών, προτείνοντας κατάλληλες λύσεις και διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
  • συνεργάζεσαι με τα αρμόδια τμήματα (logistics, distribution, καταστήματα κ.ά.)...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application