Job Description

Consultor/a Soporte Virtual Workspace (Citrix & VMware)

Propósito del rol: Asegurar la continuidad, disponibilidad y desempeño de las plataformas de Virtual Workspace (principalmente Citrix) y entornos Microsoft, brindando soporte técnico especializado en ambiente productivo y participando en la gestión de incidentes críticos en coordinación con equipos globales (India y EU).

Responsabilidades principales

  • Soporte y administración de plataformas de virtualización:
    • Citrix Virtual Apps & Desktops (core requerido)
    • VMware / Omnissa Horizon (deseable / comparativo con Citrix)
  • Resolución de incidentes en entornos productivos (con criticidad alta).
  • Monitoreo continuo de infraestructura y atención a incidentes fuera de horario si se requiere.
  • Gestión de accesos remotos y conectividad:
    • VPN
    • Ambientes distribuidos
  • Soporte a sistemas operativos:
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