Consultor de Venta Cruzada

Objetivo del cargo

Incrementar los ingresos provenientes de clientes actuales mediante la identificación y cierre de oportunidades de venta cruzada, ampliación de servicios y profundización de cuentas.

Funciones principales

• Analizar la cartera de clientes e identificar oportunidades de venta cruzada.
• Contactar clientes activos para conocer nuevas necesidades o proyectos.
• Presentar productos y servicios complementarios al portafolio contratado.
• Realizar reuniones de diagnóstico con usuarios, compradores y decisores.
• Elaborar propuestas de ampliación, paquetes adicionales o nuevos servicios.
• Ejecutar seguimiento, negociación y cierre de oportunidades de expansión.
• Coordinar con servicio al cliente, fidelización y consultores comerciales la gestión de cada cuenta.
• Mantener actualizado el pipeline de venta cruzada en el CRM.
• Cumplir metas de expansión, ingreso ...