Job Description
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que, quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Estamos em busca de um Consultor de Relacionamento para atuar em uma operação da área da saúde oncológica, oferecendo um atendimento humanizado, acolhedor e de excelência aos pacientes.
Nesta vaga você terá como atividades:
Realizar atendimento receptivo por voz e chat para pacientes que precisam agendar consultas, exames e procedimentos de tratamento;
Esclarecer dúvidas e orientar pacientes durante todo o processo de agendamento;
Manusear planilhas e sistemas internos para registro e acompanhamento das solicitações;
Atuar com foco nos indicadores de TMA (Tempo Médio de Atend...
Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que, quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Estamos em busca de um Consultor de Relacionamento para atuar em uma operação da área da saúde oncológica, oferecendo um atendimento humanizado, acolhedor e de excelência aos pacientes.
Nesta vaga você terá como atividades:
Realizar atendimento receptivo por voz e chat para pacientes que precisam agendar consultas, exames e procedimentos de tratamento;
Esclarecer dúvidas e orientar pacientes durante todo o processo de agendamento;
Manusear planilhas e sistemas internos para registro e acompanhamento das solicitações;
Atuar com foco nos indicadores de TMA (Tempo Médio de Atend...
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