CONSULTOR DE POS VENDAS I

Responsabilidades

• Fazer o agendamento de serviços para que em conjunto com o gerente comercial se necessário for possam fazer a programação de serviços da oficina.
• Realiza o check-list e fazer uma entrevista com o cliente para coletar os defeitos reclamados sobre o veículo.
• Elenca necessidades/urgências do cliente, para posteriormente passar a informação ao mecânico, para que se possa elaborar o orçamento dos serviços a serem realizados.
• Encaminha orçamento dos reparos necessários e negocia com o cliente, prazo de entrega, condição de pagamento.
• Realiza venda de produtos e serviços, atende clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldades.
• Acompanha andamento dos serviços, para assim poder passar posição/previsão de finalização/entrega ao cliente.
• Encaminhar o pedido após reparos finalizados com orçamento autorizado pelo cliente ao setor ADM para que proceda a emissão da NF...