Job Description
Responsabilidades e atribuições
Nessa posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Goiás, em Morrinhos/GO, e será a pessoa responsável por dar tratamento às solicitações dos Clientes Corporativos da carteira de Poder Público Municipal (PPM / SAAE / IP), acompanhando o faturamento garantindo o atendimento dentro dos prazos, além de praticar a representatividade institucional em visitas, reuniões e workshops com clientes.
Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:
- Garantir o registro e tratamento das solicitações dos clientes da carteira;
- Tratar as demandas dos clientes no sistema dentro dos prazos estabelecidos para cada processo;
- Acompanhar os indicadores de atendimento registrados no sistema, cobrando as diversas áreas resolvedoras da Companhia;
- Realizar reunião periódicas junto as áreas responsáveis pelos processos visando a melhoria de prazos e qualidade no atendimento as solicitações dos...
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