Job Description
Overview
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
Aufgaben
Worüber freuen wir uns
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Wir suchen Verstärkung! Consultant Technology Consulting - Oracle NetSuite (m/w/d)
Aufgaben
- Du bist erster Kontaktpunkt für Kunden und Mitarbeitende rund um unsere Serviceleistungen und arbeitest aktiv im Service mit.
- Du verantwortest die Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität sowie die proaktive Kommunikation und Eskalation bei auftretenden Problemen.
- Du unterstützt bei der Erstellung von Servicekonzepten, Serviceverbesserungen und Dokumentationen.
- Du wirkst bei Aufbau und Onboarding von neuen Servicevorhaben sowie bei der Service-Transition aktiv mit.
- Abschließend bringst du deine Erfahrung bei der Analyse und Optimierung von IT-Service-Management Prozessen und Tools mit ein.
Worüber freuen wir uns
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