Job Description
Intégrez l'équipe des pratiques TI de Desjardins en tant qu'Expert(e) de contenu. Ce rôle exige une capacité d'anticipation et un engagement envers l’amélioration continue des solutions IT pour les utilisateurs.
En tant qu’Expert(e), vous serez un pilier de la qualité des processus, en travaillant avec divers acteurs pour optimiser les services. Votre expérience avec ServiceNow et votre connaissance des principes UX vous permettront de façonner des solutions pertinentes et accessibles. Vous aurez un rôle essentiel dans la mise en oeuvre des initiatives en mode Agile.
Key Responsibilities:
• Servir de référence pour les pratiques TI et ServiceNow
• Garantir la cohérence et alignement des pratiques
• Analyser besoins, évaluer faisabilité, et formuler recommandations
• Conduire les tests d’acceptation utilisateur (UAT)
• Collaborer pour l’évolution continue des outils et pratiques
Requirements:
• Bac approprié et q...
En tant qu’Expert(e), vous serez un pilier de la qualité des processus, en travaillant avec divers acteurs pour optimiser les services. Votre expérience avec ServiceNow et votre connaissance des principes UX vous permettront de façonner des solutions pertinentes et accessibles. Vous aurez un rôle essentiel dans la mise en oeuvre des initiatives en mode Agile.
Key Responsibilities:
• Servir de référence pour les pratiques TI et ServiceNow
• Garantir la cohérence et alignement des pratiques
• Analyser besoins, évaluer faisabilité, et formuler recommandations
• Conduire les tests d’acceptation utilisateur (UAT)
• Collaborer pour l’évolution continue des outils et pratiques
Requirements:
• Bac approprié et q...
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