Consulent Toeslagenaffaire

Voor Gemeente Amstelveen zoeken wij een Consulent Toeslagenaffaire. Als consulent ben je het aanspreekpunt voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire. Vertrouwen is een belangrijk uitgangspunt; jij biedt zorgvuldige ondersteuning en werkt aan het herstel van vertrouwen bij gedupeerden.

Je onderhoudt het contact met gedupeerden en neemt bij voortgang vervolgacties op basis van eerder gevoerde gesprekken. Je monitort vastgelegde doelen uit het plan van aanpak en voert de regie over het ondersteuningsproces voor ouders binnen de gemeente. Indien nodig stel je het plan bij en zorg je dat acties worden opgepakt door de relevante afdelingen.

Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen rondom de kinderopvangtoeslagenaffaire (KOT) en leest je in zodat je collega’s en andere afdelingen kunt voorzien van actuele informatie of hen kunt wijzen op relevante veranderingen.

Jouw rol

• Optreden als centraal aanspreekpunt voor gedupeerden en he...