Conseiller.ère au support technique

Être Conseiller au support technique chez Ouellet, c’est mettre à profit tes talents techniques, ton sens du service et ton esprit de collaboration dans un contexte où le support technique auprès des clients est essentiel.

En tant que Conseiller au support technique, tu seras responsable d’accompagner nos clients dans l’utilisation et l’installation de nos produits, tout en collaborant étroitement avec les différents départements de l’entreprise afin d’offrir des solutions adaptées et efficaces.

Au Quotidien, Tu Auras à

• Répondre aux appels et courriels de support technique et fournir l’information requise à nos clients (distributeurs, électriciens, ingénieurs-conseils, consommateurs).
• Proposer les appareils et options les mieux adaptés aux besoins des clients.
• Suggérer des méthodes de contrôle de la température et effectuer des calculs de chauffage et de climatisation.
• Supporter les clients lors de l’installation et des diagn...