Conseiller.ère à l’expérience clients

Responsabilités

• Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients à la réception de l’hôtel et à l’accueil du SPA.
• Conseiller et vendre les produits, services et activités pour maximiser l’expérience du client.
• Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA.
• Veiller au confort et à la satisfaction des clients.
• Répondre aux demandes de la clientèle.
• Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation.
• Effectuer les transactions avec les clients.

Exigences du poste

• Diplôme d’étude collégial.
• 1 an d’expérience en service à la clientèle.
• Aptitudes en communication et en ventes.
• Connaissances de l’informatique.
• Présentation soignée.
• Capable de travailler debout durant de longues heures.

Qualités requises

• Bon sens des communications, entr...