Job Description

CDI - 32K€/35K€ - Chatou (78) - Secteur Industrie Pharmaceutique

En tant que Conseiller Service Client France, vous garantissez la qualité du Service Client et des ventes.

Vos missions :

Vente :

  • Assurer les appels sortants sur une cible de pharmacies spécifique au Service Client

  • Assurer le back up sédentaire en terme prise de commande sur les secteurs vacants

    • Service Client :

  • Gérer les appels téléphoniques, informer et conseiller les clients

  • Traiter et suivre les réclamations clients et les actions en relations avec nos partenaires

  • Administrer les ventes

  • Mettre à jour et améliorer les processus et les systèmes d'information client

  • Participer activement à l’amélioration de notre qualité de service client et de notre performance qualité/coût/délais

    • De formation Bac ou Bac+2, vous justifiez d’u...

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