Conseiller Service Client F/H

CDI - 32€/ 35€- Chatou (78) - Secteur Industrie Pharmaceutique

En tant que Conseiller Service Client France, vous garantissez la qualité du Service Client et des ventes.

Vos missions :

• Vente :
  • Assurer les appels sortants sur une cible de pharmacies spécifique au Service Client
  • Assurer le back up sédentaire en terme prise de commande sur les secteurs vacants
• Service Client :
  • Gérer les appels téléphoniques, informer et conseiller les clients
  • Traiter et suivre les réclamations clients et les actions en relations avec nos partenaires
  • Administrer les ventes
  • Mettre à jour et améliorer les processus et les systèmes d'information client
  • Participer activement à l’amélioration de notre qualité de service client et de notre performance qualité/coût/délais

De formation Bac ou Bac+2, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire. ...