Conseiller en expérience client à Revenu Québec

Embarquez dans un rôle d'expertise client avec Revenu Québec à Québec, offrant la possibilité de télétravail. Engagez-vous à renforcer l'expérience client tout en construisant des solutions innovantes.
En tant que conseiller en expérience client, vous serez au cœur d’une équipe dynamique qui se consacre à la satisfaction des clients. Vous utiliserez votre expérience pour élaborer des diagnostics, conseiller sur des initiatives, et contribuer au développement d'une approche client intégrée. Ce poste exige une expertise en consultation, analyse des parcours clients et collaboration efficace au sein de projets d'équipe.
Key Responsibilities:
• Soutenir une approche centrée sur le client dans les projets
• Conseiller les gestionnaires sur les orientations clients
• Contribuer à la gouvernance et aux processus d'expérience client
• Animer des ateliers pour des solutions innovantes
• Représenter le Centre d'expertise en expérience client
Requirements:
• Diplôme uni...