Conseiller Chef d'équipe Aon Retraite

Rejoignez Aon comme Chef(fe) d'équipe en conseils sur les régimes de retraite. Mettez en avant vos compétences en leadership et votre expertise dans un cadre dynamique orienté client.
Vous serez responsable de la coordination des opérations quotidiennes tout en soutenant votre équipe dans leur travail. Ce rôle requiert une solide connaissance des régimes de retraite et un engagement à maintenir des niveaux de service élevés. Si vous êtes motivé par l'impact que vous pouvez avoir sur l'expérience client, ce poste est pour vous.
Key Responsibilities:
• Diriger les opérations pour garantir la qualité de service
• Planifier les horaires selon les besoins de l'équipe
• Évaluer et recommander des actions sur les performances
• Gérer les cas clients sensibles et escaladés
• Participer aux réunions d'équipe et à la coordination avec les services internes
Requirements:
• Expérience confirmée en gestion de régimes de retraite
• Capacité à gérer des équipes dans un e...