Conseiller au soutien à la clientèle - Instrumentation de Procédés

L'opportunité

Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits d’instrumentation de procédés. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et l’avancement des commandes et devis, tout en aspirant à fournir une excellente expérience client.

Le rôle

• Gérer la satisfaction auprès de tous les clients existants en offrant le maximum en matière de service à la clientèle.
• Fournir des conseils techniques et sur les produits pour toute demande des clients et des succursales et agir en tant que fournisseur de solutions.
• Traiter les commandes de pièces pour les clients internes et externes, y compris la production de devis, la saisie des commandes et des productions ainsi que le suivi de la livraison.
• Élaborer des propositions...