Commis aux renseignements - service à la clientèle

Commis aux renseignements - service à la clientèle

Revenu Québec souhaite recruter des préposées ou préposés aux renseignements qui occuperont un emploi occasionnel d'une durée de 10 mois. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

Principales fonctions

Votre contribution à la mission de Revenu Québec : les équipes du service à la clientèle participent à l’atteinte des objectifs de l’organisation et contribuent au maintien d’un système fiscal juste pour tous et toutes. Leur travail consiste à accompagner et à aider la clientèle des particuliers en lui fournissant des renseignements de nature variée.

En tant que préposée ou préposé aux renseignements, vous devrez :

• fournir, par téléphone ou courriel, des renseignements de nature administrative et générale relatifs à l’application des lois que nous administrons;
• cerner les besoins particuliers de la clientèle et consulter les dossiers né...