Commis au service à la clientèle

• Work Term: Permanent


• Work Language: English


• Education:


• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Tâches

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir des paiements

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base
• Cautionnable
• Vérification de crédit
• Vérification de casier judiciaire