Job Description
Functieomschrijving
Wat ga je doen
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijke, duidelijke en professionele communicatie via telefoon en andere kanalen.
• Je beantwoordt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, waarbij je rekening houdt met interne procedures en afspraken rond bedrijfsafvalinzameling.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers en orders, inclusief registratie, aanpassing en opvolging in de gebruikte systemen.
• Je volgt klantvragen en dossiers actief op, bewaakt gemaakte afspraken en zorgt dat acties tijdig worden uitgevoerd door de betrokken afdelingen.
• Je signaleert verbeterpunten in de dienstverlening, koppelt deze intern terug en denkt mee over efficiëntere werkmethodes en klantprocessen.
• Je draagt actief de waarden en service van de opdrachtgever uit, zodat klanten een consistente en professionele ervaring hebben bij elk...
Wat ga je doen
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijke, duidelijke en professionele communicatie via telefoon en andere kanalen.
• Je beantwoordt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, waarbij je rekening houdt met interne procedures en afspraken rond bedrijfsafvalinzameling.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers en orders, inclusief registratie, aanpassing en opvolging in de gebruikte systemen.
• Je volgt klantvragen en dossiers actief op, bewaakt gemaakte afspraken en zorgt dat acties tijdig worden uitgevoerd door de betrokken afdelingen.
• Je signaleert verbeterpunten in de dienstverlening, koppelt deze intern terug en denkt mee over efficiëntere werkmethodes en klantprocessen.
• Je draagt actief de waarden en service van de opdrachtgever uit, zodat klanten een consistente en professionele ervaring hebben bij elk...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Adecco Belgium today.
Submit Application