Collections Qa Specialist - Call Quality & Coaching

Link-Worldwide busca un/a qa agent en Ciudad de México para asegurar la calidad en la operación a través de evaluación de interacciones y mejora continua.El candidato ideal tendrá experiencia en quality assurance y habilidades de comunicación efectiva.Las responsabilidades incluyen monitorear y evaluar llamadas, documentar hallazgos y colaborar con los equipos para mejorar la calidad.Se requiere un nivel avanzado de inglés y un enfoque en la atención al detalle.
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