Cloud Support Engineer

Estamos en búsqueda de un/a Cloud Support Engineer para integrarse a un equipo orientado a operaciones cloud, soporte crítico y atención de clientes enterprise. Buscamos profesionales con experiencia técnica sólida, capacidad de liderazgo y excelente comunicación para trabajar en ambientes de alta disponibilidad y resolución de incidentes críticos. Requisitos técnicos: Experiencia en soporte cloud y operaciones TI Conocimientos en: Linux / Windows Server Networking (TCP/IP, DNS, VPN, VLAN, Load Balancers) Amazon Web Services / Microsoft Azure / Google Cloud Terraform o Infrastructure as Code Monitoreo y observabilidad (CloudWatch, Grafana, ELK, Prometheus) Troubleshooting avanzado Experiencia administrando ambientes productivos y alta disponibilidad Skills clave: Liderazgo técnico Manejo de clientes importantes / enterprise Comunicación efectiva con stakeholders Gestión de incidentes críticos Trabajo bajo presión Capacidad de coordinación entre áreas técnicas y negocio Ownership y orie...