Job Description
Estamos buscando un/a Arquitecto/a Cloud especializado en Amazon Connect y Gen AI para liderar el diseño e implementación de un nuevo canal global de comunicación basado en voz e inteligencia artificial. Serás una pieza clave en la creación de soluciones conversacionales inteligentes, combinando Contact Center en la nube con agentes de IA generativa a escala enterprise.
Lo que harás
Diseñar arquitecturas escalables y seguras en AWS para canales de voz y automatización conversacional.
Implementar soluciones en Amazon Connect integradas con Gen AI y agentes conversacionales.
Diseñar flujos conversacionales complejos y orquestar procesos de negocio automatizados.
Integrar servicios AWS con sistemas corporativos y plataformas enterprise.
Documentar arquitecturas, decisiones técnicas y mejores prácticas.
Actuar como referente técnico y liderar la evolución del canal de comunicación global. Requisitos imprescindibles
Experiencia sólida como Arquitecto/a Cloud...
Lo que harás
Diseñar arquitecturas escalables y seguras en AWS para canales de voz y automatización conversacional.
Implementar soluciones en Amazon Connect integradas con Gen AI y agentes conversacionales.
Diseñar flujos conversacionales complejos y orquestar procesos de negocio automatizados.
Integrar servicios AWS con sistemas corporativos y plataformas enterprise.
Documentar arquitecturas, decisiones técnicas y mejores prácticas.
Actuar como referente técnico y liderar la evolución del canal de comunicación global. Requisitos imprescindibles
Experiencia sólida como Arquitecto/a Cloud...
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