Job Description

Requisitos

  • Experiencia mínima de 3 años en puestos de liderazgo dentro de Concierge, Club de Huéspedes o Servicio VIP.
  • Inglés avanzado hablado y escrito.
  • Conocimientos en gestión de equipos, coordinación de operaciones y atención personalizada al cliente.
  • Atención, seguimiento y resolución de quejas e incidencias mediante el control y elaboración de planos de action en métricas de satisfacción al huésped y colegas.
  • Desarrollo de estrategias que una vez la satisfacción del cliente.

#J-18808-Ljbffr

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