Job Description

Description du poste

Votre rôle : 

Relevant du Manager point de vente, vous êtes chargé(e) d’assurer la satisfaction optimale du client sur les différents points de vente en coordonnant les missions suivantes :

  • Est garant de la satisfaction des clients dans son rang
  • Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client
  • Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
  • Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
  • Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
  • Met en valeur son offre restauration
  • Participe et coordonne le service 
  • Organise et contrôle le travail de ses commis de rang, apprentis et stagiaires
  • Effectue et contrôle :
    • La mise en place du point de vente et des arrières
    • Le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières après le service
  • S’informe avant chaque d...

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