Job Description
Chat Agent Εξυπηρέτησης Πελατών
ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΤΗΛΕΡΓΑΣΙΑ
Η εταιρεία μας αναζητά Chat Agent Εξυπηρέτησης Πελατών για τη διαχείριση γραπτής επικοινωνίας με πελάτες μέσω chat, email και ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διαχείριση εισερχόμενων συνομιλιών μέσω live chat.Παροχή άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών.Ενημέρωση πελατών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων στο σύστημα.Επίλυση βασικών προβλημάτων και προώθηση σύνθετων περιστατικών στα αρμόδια τμήματα.Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και ικανοποίησης πελατών.Απαραίτητα Προσόντα:
Άριστη γνώση ελληνικής γλώσσας (γραπτός λόγος).Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.Ικανότητα γρήγορης πληκτρολόγησης και διαχείρισης πολλαπλών συνομιλιών.Επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά.Ομαδικό πνεύμα...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.
Submit Application