CHARGE RELATION CLIENTS H/F CDD 6 Mois

Rejoignez notre équipe Relation Clients de Dammarie Les Lys,

Vous assurerez la relation et le suivi clients en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.

Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.

Votre rôle

• Prise en charge téléphonique des appels clients entrants / sortants
• Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
• Résoudre les problématiques des clients
• Développer une relation de confiance avec les clients 
• Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
• Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
• Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution

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