Chargé de Clientèle Trilingue H/F

À propos de nous

Le Groupe Jacky Perrenot comprend aujourd’hui 12 000 collaborateurs, avec plus de 200 agences réparties entre la France et l’étranger (Royaume-Uni, Espagne, Portugal et Benelux)

Mission

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F pour notre site JP HOME à Tubize en Belgique

• Animation de l'équipe administrative ;

-        Gestion de l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants)

-        Gestion des e-mails pour l'ensemble de nos donneurs d'ordre

-         Gestion des litiges et des réclamations pour l'ensemble de nos donneurs d'ordre

• Communication et suivi avec l'ensemble de nos donneurs d’ordre

• Gestion des plannings Desk JP Home et des intérimaires

• Suivi de la qualité de service pour l'ensemble de nos donneurs d'ordre

• Suivi de la qualité des prestations, en...