Chargé de Clientèle H/F

En tant que Chargé de Clientèle H/F, vos responsabilités consisteront à :
Gérer les demandes des clients et leur apporter des solutions adaptées ;
Assurer la satisfaction client en répondant aux attentes et en maintenant un suivi régulier ;
Traiter les réclamations et résoudre les problèmes efficacement ;
Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale ;
Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client ;
Maintenir une base de données clients à jour ;
Préparer des rapports sur les activités et les retours des clients.
Secteur ElectroniqueRelation clientLe profil recherché pour ce poste de Chargé de Clientèle H/F est le suivant :
Vous possédez une formation dans un domaine pertinent, idéalement en relation avec le service client ou la TECHNOLOGIE;
L'anglais est un plus pour ce poste;
Vous avez une aisance relationnelle et un excellent sens du service ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques et ...