Chargé de clientèle (F/H)

Rattaché(e) au service relation client, le/la Chargé(e) de clientèle agit comme interface entre les clients et les équipes internes. Il/elle assure un suivi rigoureux des commandes et contribue activement à la satisfaction client ainsi qu'au bon déroulement des opérations commerciales.Missions principales :
Informer les clients sur les produits, délais, prix et disponibilités
Qualifier les demandes et identifier des opportunités commerciales
Rédiger et suivre les offres commerciales
Assurer la gestion complète des commandes : saisie, suivi, modification
Garantir la communication proactive sur l'avancement des commandes
Gérer les réclamations (logistique, qualité, technique, comptabilité)
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les situations complexes
Contribuer au suivi des paiements en lien avec le service finance
Maintenir des relations solides avec le portefeuille clients
Entreprise reconnue dans le secteur industrielle.Anglais impératifProf...