Job Description

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento de leads e uso de CRM.
  • Conhecimento básico sobre planos odontológicos.

    • Atividades Principais:

  • Receber leads gerados por diferentes canais e realizar o primeiro contato via telefone;
  • Apresentar os serviços e benefícios dos planos odontológicos de forma clara e convincente;
  • Agendar consultas de avaliação odontológica, garantindo o comparecimento mínimo de 30 leads por mês;
  • Registrar, atualizar e acompanhar todas as interações com leads no CRM (KOMMO), mantendo o histórico de contatos atualizado;
  • Gerenciar e nutrir o relacionamento com os leads já existentes, promovendo engajamento e fidelização;
  • Apoiar estratégias de captação de novos leads, em parceria com a recepção e equipe de marketing;
  • Monitorar indicadores de desempenho (taxa de conversão, comparecimento e retorno de leads)...

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