Job Description

Objetivo del puesto

Garantizar que el cliente reciba una destacado atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente.

Principales responsabilidades

  • Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
  • Realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
  • Cumplir la normatividad de Banco de México, con las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7’s.
  • Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
  • Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
  • Brindar un servicio amable y gentil para que los clientes regresen y nos recomienden.

Requerimientos

  • Experiencia en Atención al cliente.
  • Experiencia comprob...

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