Job Description

Wat ga je doen?

Als Business Process Manager bij de afdeling Proces & Change van Nationale-Nederlanden ben jij de pionier die veranderingen in onze bedrijfsprocessen leidt en vormgeeft. Onze organisatie en processen zijn soms omvangrijk, complex en vaak aan verandering onderhevig. Je bent een expert in het herkennen van hoofdlijnen, het overzien van complexe processen en het waarborgen van klantgerichtheid. Je werkt samen met diverse collega's en stakeholders om innovatieve oplossingen te realiseren en de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Je doet dit voor levensverzekeringen en pensioenen, en werkt binnen de kaders van wet- en regelgeving.

Jouw werkzaamheden omvatten onder andere:

  • Definiëren: je analyseert de klantwens en de beschikbare data, vertaalt dit naar een plan van aanpak en stemt dat af met stakeholders. Je stelt proces requirements op, en onderbouwt je adviezen en verbetervoorstellen met analyses
  • Coördineren & I...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to NN today.

    Submit Application