Bli Vår Nye It-support Helt I Bergen!

**Er du en serviceinnstilt problemløser med IT-kompetanse?**
**Da kan dette være jobben for deg!**
Vi søker en dyktig medarbeider til et engasjement med varighet fra til , med mulighet for forlengelse.
Dette er en unik mulighet til å jobbe med første
- og andrelinjesupport, brukeradministrasjon, lisenshåndtering og støtte til brukere.
**Dine arbeidsoppgaver vil være**:
- Første
- og andrelinjesupport - hjelpe brukere via telefon, e-post, fjernstyring og web-skjema
- Håndtere og logge forespørsler
- Brukeradministrasjon og lisenshåndtering
- Bidra til forbedring av brukerveiledninger og dokumentasjon
**Vi ser etter deg som har**:
- Fagbrev i IKT-fag eller høyere utdanning
- 2-3 års erfaring med lignende oppgaver
- Fordel med kjennskap til ITIL-rammeverket
- Erfaring med M365 og AD/Azure/Entra ID
**Personlige egenskaper**:
- Serviceinnstilt - du setter brukeren først!
- Positiv, løsningsorientert og fleksibel
- God skriftlig og ...