Bilingual Implementation Associate - Remote - Employment Hero (St. Catharines)

À propos de nous: Employment Hero simplifie et valorise l’emploi pour tous. Un système d’exploitation de gestion de l’emploi qui intègre recrutement, RH, paie et avantages sociaux.

Role Overview

Vous serez Responsable de la mise en œuvre bilingue. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de mise en œuvre et relèverez du chef d’équipe. Vous évaluerez les besoins en RH et paie des clients pour assurer une configuration optimale de la plateforme Employment Hero.

Responsabilités clés

• Faciliter et planifier des séances de formation, créer des rétroplans, guider les clients dans la configuration de la plateforme.
• Résoudre les problèmes techniques et fournir un support continu.
• Travailler avec les équipes de Support, Client Success, Payroll Services, Technical Support, Product, Risk & Compliance, et Finance pour rester informé des réglementations canadiennes en matière de paie.
• Collaborer avec les éq...