Bilingual Customer Service Representative+ (Barranquilla)

Título del Puesto: Customer Service Representative - Logística

Responsabilidades

• Realizar seguimiento a la carga de los clientes.
• Mantener comunicación constante con los clientes para asegurar la satisfacción y resolver cualquier inconveniente.
• Gestionar y resolver consultas y reclamos de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la entrega eficiente de los servicios.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.

Requisitos

• Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el área de logística.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
• Disponibilidad para trabajar en horario completo, de lunes a domingo, 40 horas semanales (8 horas diarias más una hora d...