Beca Customer Service

BECA CUSTOMER SERVICE Misión : Participar en las actividades del departamento de Customer Service de la Compañía a nivel nacional e internacional. Actividades : Colaborar en las tareas administrativas del departamento en la gestión de pedidos y contacto con la clientela utilizando herramientas digitales como Smartsheet, Lotus, Salesforce y SAP). Gestionar comunicaciones de la clientela haciendo el seguimiento de contactos y actualizando la base de datos de la clientela. Participar en el seguimiento del proceso de gestión de consignas (solicitudes, gestionar reclamaciones, dar seguimiento a incidencias o realizar acciones específicas). Brindar soporte a laclientela mediante atención telefónica o por correo electrónico. Requisitos: Se busca una persona con inquietudes dentro del campo de la atención al cliente y Customer Service, y con interés por desarrollar su formación profesional en esta área. Formación: Estudiante de grado o post grado de las áreas de conocimiento de ADE, Ingeniería...