Job Description

Als backoffice medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze technische dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het bewaken van monitoringssystemen, het coördineren van monteurs en het onderhouden van klantcontact. Met jouw technische kennis en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat kritieke infrastructuren zoals bruggen, sluizen en windmolenparken operationeel blijven. Omdat wij 24/7 beschikbaar zijn, werk je in een 5-ploegendienst.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • Plannen en coördineren van monteurs binnen een 24/7 ploegenrooster, rekening houdend met prioriteiten en benodigde expertise;
  • Onderhouden van operationele communicatie met monteurs en ondersteunen bij technische vraagstukken op afstand;
  • Beheren van klantcontact door afspraken te maken, verwachtingen te managen en updates te geven over storingen en oplossingen;
  • Monitoren van kritieke systemen en opvolgen va...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application