Job Description

Job details

Job Type

Full Time

Open Posts

1

Location

Romania, Serbia, Ukraine, Belarus, Georgia, Moldavia

Details

Der Back Office Support Agent ist verantwortlich für die Verwaltung und Untersuchung von als verloren gemeldeten Bestellungen und Paketen durch interne Teams oder Kunden. Die Rolle beinhaltet die Führung einer klaren Fallübersicht und die effiziente Zusammenarbeit mit den Kurierdiensten zur Lösung dieser Fälle.

Required Skills

  • Aufmerksamkeit fürs Detail und analytische Fähigkeiten zur Untersuchung von Bestellungen

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mit internen Teams als auch mit Kunden und externen Partnern

  • Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Fälle gleichzeitig zu verfolgen

  • Grundkenntnisse über Liefer- und Logistikprozesse

  • Fähigkeit, Informationen im System schnell und korrekt zu aktualisieren

    • Res...

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