Back Office Manager

Wat ga je doen?

Word jij hét aanspreekpunt dat zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt? Als backofficemanager stuur je teams en processen aan binnen een dynamische werkomgeving.
Deze functie biedt jou de kans om de volledige backoffice te leiden, inclusief After Sales, Logistiek en Dienst Na Verkoop. Je zorgt voor een efficiënte interne werking en coördineert tegelijk de planning en werking van de buitendienst. Je geeft leiding aan de teams After Sales, Logistiek en Dienst Na Verkoop en motiveert hen met duidelijke prioriteiten. Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte inzet van techniekers en de plaatsingsdienst. Je bewaakt de prestaties (KPI’s) van jouw afdelingen en stuurt bij waar nodig. Je hebt oog voor kostenbeheersing, rendabiliteit en klanttevredenheid. Je denkt vooruit, werkt proactief en optimaliseert processen en werkmethodes. Je vormt een verbindende schakel tussen sales, operations, planning en buitendienst. Ben jij klaar voor een sleu...