Back Office

Somos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de VALIDADOR DE VENTAS -SEDE CERCADO DE LIMA

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios concluidos o truncos en Administración Bancaria, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Monitor, Analista de Calidad o Auditor de Calidad en áreas de ventas por Call Center.
• Manejo de MS Excel a nivel básico–intermedio

Horario:

• Modalidad: Presencial
• Lunes a Sabado (9:00 a.m. – 6:00 p.m)

Funciones:

• Auditar y evaluar las llamadas de los teleoperadores según parámetros establecidos.
• Analizar los resultados de calidad y desempeño de los servicios.
• Descargar y cargar audios para análisis y evaluaciones transversales.
• Elaborar ...