Ayudante de recepción (Madrid)

Empresas: L&H Hotels

Aparthotel situado en el centro de Madrid necesita un recepcionista para hotel tipo boutique/Lifestyle. Se responsable de la gestión completa de los turnos (horario rotativo NOCHES, TARDES Y MAÑANAS) y de garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes.

Responsabilidades

• Realización de turnos completos con horario rotativo NOCHES, TARDES y MAÑANAS.
• Gestión y valoración de reservas.
• Control de caja, gestión de cobros, depósitos, prepagos y comisiones de agencias.
• Control de caja y de la facturación durante el turno.
• Cumplimiento de procedimientos internos del departamento.
• Recepción y atención al cliente y resolución de incidencias.
• Check‑in y check‑out de clientes.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista.
• Experiencia en hoteles urbanos tipo boutique/lifestyle será valorada positivamente.
• Formación específica en ...