Ayudante de recepción

Te apasiona la atención al cliente y el mundo del turismo?

Buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para un hotel urbano de 37 habitaciones en Barcelona, actualmente inmerso en un proceso de reforma integral y reposicionamiento. Si te gusta el trato con las personas, disfrutas trabajando en equipo y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, queremos conocerte!

Funciones principales

• Atención y bienvenida a los huéspedes.
• Gestión de check-in y check-out.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico.
• Introducción y actualización de reservas en el sistema.
• Información y asesoramiento a los clientes durante su estancia.
• Coordinación con los departamentos de pisos y mantenimiento para garantizar un correcto servicio al cliente.
• Resolución de incidencias básicas y atención a las solicitudes de los huéspedes.

Ofrecemos

• Contrato de 24 hor...