Auxiliar I Gestion al Usuario 113859

AUXILIAR I GESTIÓN AL USUARIO

Formación académica requerida:

Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines.

Misionalidad del cargo

Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas generando una experiencia de servicio al usuario.

Principales responsabilidades

• Experiencia mínima de 6 meses en Servicio al cliente, en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolos y quejas.
• Manejo paquete Office, con énfasis en Excel y Access.

Experiencia mínima de 6 meses

Experiencia en Servicio al cliente, en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolos y quejas.

Experiencia y conocimientos básicos requerid...