Auxiliar de Suporte

Empresa de tecnologia voltada para o setor logístico busca Auxiliares de Suporte para integrar sua equipe.

AUXILIAR DE SUPORTE

Requisitos do Cargo:

• Ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, experiência com suporte ao cliente, conhecimentos básicos em informática, principalmente Excel, organização, proatividade e interesse em atuar com tecnologia. 
• Capacidade de orientar usuários quanto às funcionalidades básicas da plataforma. 
• Proatividade e vontade me aprender.
• Diferencial: noções em eletrônica, logística ou gestão de frota.
• Minimamente pessoas interessadas com sede em aprender.

Resumo das Atividades:

• Realizar atendimento e triagem de demandas via chat, e-mail e telefone, prestar suporte inicial aos clientes, Esclarecer dúvidas de baixa complexidade dos clientes, relacionadas às funcionalidades da plataforma, direcionar solicitações conforme fluxo interno, apoiar ativ...