Auxiliar de Servicio al Cliente Community Persona con Discapacidad, Palmira

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi, en alianza con una reconocida empresa de la ciudad de Palmira, requiere para su equipo de trabajo un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente Community Pcd - Palmira. Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad en el marco de las estrategias de inclusión laboral promovidas por la organización.

Funciones

• Atención y orientación al cliente a través de canales telefónicos, correo electrónico y redes sociales.
• Recepción, gestión y seguimiento de llamadas entrantes, garantizando una atención oportuna y de calidad.
• Administración de la bandeja de correo corporativo, incluyendo recepción, respuesta y direccionamiento de solicitudes.
• Gestión de consultas, peticiones, quejas y reclamos, asegurando una solución efectiva y una adecuada experiencia del cliente.
• Monitoreo y atención de mensajes, comentarios e interacciones en redes sociales.
• Apoyo en la creación, progra...