Auxiliar De Atención A Clientes

**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte operativo y administrativo, asegurando el seguimiento oportuno de tareas, la correcta documentación y la coordinación eficiente de actividades asignadas.
**Responsabilidades principales**:
- Elaborar y actualizar minutas, cronogramas, actas y reportes.
- Dar seguimiento a tareas y pendientes asignados al equipo de trabajo.
- Gestionar y organizar la documentación tanto en formato físico como digital.
- Atención a clientes de forma remota por medio de llamadas telefónicas.
- Seguimiento a clientes por medio de correos y llamadas.
- Asegurar la satisfacción del cliente.
- Canalizar y reportar incidentes de clientes a las áreas correspondientes.
**Perfil deseado**:
- Formación técnica o licenciatura trunca en Administración, Ingeniería o carrera afín.
- Dominio de herramientas ofimáticas: Excel, Word, PowerPoint, entre otras.
- Persona organizada, con comunicación efectiva, actitud proactiva y ...