Auxiliar de Almoxarifado

Descrição Executar atividades operacionais e administrativas no almoxarifado, incluindo separação, movimentação, controle e contagem de materiais, garantindo a organização do estoque, a precisão dos registros e o suporte às análises e relatórios de desempenho da área. Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e plataformas de marketplace (como Mercado Livre, Amazon, Shopee, entre outros); - Responder dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas e devoluções;  - Acompanhar pedidos e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos;  - Intermediar e solucionar reclamações, prezando pela satisfação do cliente;  - Monitorar indicadores de atendimento (tempo de resposta, avaliações, SLA);  - Atualizar informações de pedidos e ocorrências nos sistemas internos;  - Trabalhar em conjunto com os times de logística, comercial e financeiro para resolução de demandas;  - Apoiar na manutenção da reputação das lojas nos marketplaces. Requisitos e qualific...