Automation Support Engineer

Automation Support Engineer DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Dar asistencia a las incidencias generadas en las instalaciones de cliente de Vanderlande, y participar adicionalmente en mejoras, preventivos y otros productos de servicio. RESPONSABILIDADES Gestion Incidencias Dar soporte técnico especializado ante incidencias y problemas en las instalaciones. Gestión y seguimiento de las incidencias y problemas coordinación de acciones con partners y otros grupos de soporte técnico de Vanderlande y reporte al cliente. Liderazgo técnico y de gestión en determinada/s especialidades tecnológicas, siendo referente en ellas para el equipo en lo que respecta el análisis de problemas avanzados, gestión de mejoras y consultoría para el diseño, formaciones al resto del equipo así como a clientes, documentación del knowhow, etc… Otros Servicios Realización de visitas de mantenimiento preventivo tanto presenciales como en remoto. Cursos de formacion a clientes y a los propios componentes del Service Desk Parti...